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企業內訓課程-新員工職業忠誠度特訓

更新時間:2013-6-11 21:54:09
課程背景:
員工是企業生存與發展之本,一流的企業可以造就優秀的員工,優秀的員工也能成就一流的企業。中國的眾多國有大型企業在充滿競爭日益成熟的市場環境下,經過幾年的歷練,在運營管理和制度建設上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業的持續增長,開始關注于企業員工核心能力與素質的培養與訓練。
在企業的發展過程中,各部門的一線員工不僅僅需要具有較強的專業技能,同時也需要具備職業化的工作行為與習慣,因此,目前眾多成功企業的高層管理者均十分注重對新員工進行職業化工作行為與習慣的訓練,以培養一批能夠適應企業長期發展的職業化的隊伍。
 
適用對象:新入職員工
授課方式:
采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等
授課時間:3天2晚
 
課程大綱:
(第一天:積極心態塑造,態度創造動力—松土選址)
第一部分:學習心態打造
1、學習前先把學員心門打開
2、建立好的學習氛圍
3、企業為什么要學習?人為什么要成長?
4、視頻闡述(鷹的蛻變)
5、結論:活到老,學到老!
 
第二部分:團隊搭建及破冰?
1、分組團隊搭建
2、什么是團隊
3、團隊應具備的條件
 
第三部分:新員工的角色認知及自我定位
1、新進人員在企業扮演什么樣的角色
2、新進人員的職責權限如何界定?
 
第四部分:什么是正確的觀念和積極的心態
1、什么是正確的觀念和積極的心態?
2、正確的觀念和積極的心態從哪里來?
 
第五部分:什么職業人應具備的十二種心態
1、強烈的企圖心;
2、自信心;
3、永遠保持樂觀;
4、保持生命的彈性;
5、充滿熱情/忱;
6、做事認真;
7、熱愛學習,不斷提升自己;
8、建立良好的人際關際;
9、歸零的心態;
10、100%承擔責任;
11、開放的心態;
12、愛與付出。
經典案例對上述十二種心態進行精辟講解。
 
(第二天:自我認知,成功動力—埋下種子)
第六部分:自我薪水/報酬的來源
1、請思考自我薪水/報酬來源于誰?
2、努力工作后,薪水、報酬的回饋!
 
第七部分:進新員工為什么不想承擔責任?
1、拋出經典案例進行研討、剖析
2、分組進行研討結果發言
3、培訓講師進行歸納、總結!
4、提煉出不想承擔責任背后的真正癥結;
5、視頻觀看承擔責任案例
 
第八部分:承擔責任的三個維度
1、對自己的工作/公司100%負責
2、對自己人生100%負責
3、對自己的家庭100%負責
 
第七部分:知行合一落實責任——責任行為的實踐
1、多做一點:
2、用心一點:
3、勤奮一點:
4、高效一點;
5、合作一點;
 
第八部分:100%責任檢驗的三把游標卡尺
1、堅守承諾
2、結果導向
3、決不放棄
 
(第三天:智慧濃縮,升華技能—施肥澆水)
第九部分:高效溝通技巧訓練
1、溝通的作用及溝通的重要性
2、說服力/表達能力對工作的重要性
3、說服力/表達能力速成的技巧全面講解
4、橫向與縱向溝通
 
第十部分:時間管理
1、什么是時間
2、浪費時間的主要因素
3、時間管理的四個原則
4、四代時間管理理論的演進
5、時間管理的四個步驟
6、時間管理的改進方法
7、四象限工作性質分析
 
第十一部分:工作計劃落實(執行)
1、為什么要制定工作計劃;
2、工作計劃“PDCA”能給你帶來什么?
3、每天工作如何落實(日計劃日結果);
4、每周工作如何落實(周計劃周結果)。
 
第十二部分:團隊及員工如何靠結果生存
1、商業的本質是結果交換
2、員工不做結果的根源是什么
3、結果的三大誤區是什么
4、管控結果的三大要素
5、為什么要做結果                       
(結業:生命茁壯成長,職業化服務于公司)
 
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